实体店购买的鞋子拒绝退换,我应该怎么做?

实体店购鞋拒退换,需依规处理。根据《鞋子三包规定》,7天内质量问题可退货,非质量问题可换货。不及时处理可能导致权益受损,无法维权。
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实体店拒退换鞋,处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。
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实体店鞋拒退换,应这样处理:1.与店家协商,说明退换原因,争取退换;2.协商不成,收集购物凭证,向消协或市场监管部门投诉;3.若投诉无效,准备相关证据,提起民事诉讼,维护合法权益。
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