美团店被恶意差评怎么投诉

可投诉恶意差评,需视情况而定。依据《电子商务法》,商家有权对不实评价进行申诉。若差评包含骂人、诽谤等,属于违法行为,可投诉平台要求处理。不及时处理可能导致店铺信誉受损,影响消费者信任度。
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恶意差评可投诉。具体操作:1. 收集证据,如聊天记录、差评截图等;2. 尝试与差评者沟通,了解其意图;3. 若沟通无果,向美团平台提交投诉,附上证据;4. 等待平台处理,必要时可寻求法律途径。
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恶意差评投诉方式多样,需合理选择。可先与差评者沟通解决,若无果则向平台投诉并提供证据。选择方式时,应考虑效率与效果,确保能快速有效解决问题。

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